TÉRMINOS Y CONDICIONES

Datos personales
Una vez que Usted haya ingresado a este sitio, Advanced Medical Nutrition S.A. (en adelante “AMN”), una sociedad anónima constituida según las leyes de la República Argentina y con sede social en la calle Moreno 877, piso 5° , de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, será el sujeto responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos en o a través del sitio web www.nutriciaencasa.com.ar (en adelante, el ¨Sitio¨)
Los datos suministrados por el usuario tendrán como finalidad validar las órdenes de compra de los productos ofrecidos por AMN a través del Sitio, y sólo podrán ser utilizados por AMN y/o las personas encargadas por éste y sociedades vinculadas, y en ningún caso serán traspasados a terceros. AMN se regirá, al respecto, conforme a lo establecido por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas modificatorias y complementarias, cuyas disposiciones, en lo pertinente, señalan:
Ley 25.326 - “Artículo 27 inc. 3: “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.// Decreto Nro. 1558/01: “Artículo 27 - En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del Dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.”
Ley 25.326 - “Artículo 14: El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes. (…) 3. El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.”
Disposición 10/2008 Artículo 1º — Establécese que los responsables y usuarios de bancos de datos públicos o privados deberán incluir, en lugar visible, en su página web y en toda comunicación o publicidad, en particular, en los formularios utilizados para la recolección de datos personales, una leyenda que indique: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326". Disposición 10/2008 Art. 2º — Dispónese que las personas mencionadas en el artículo anterior deberán incluir también, en la forma y lugares indicados precedentemente, una leyenda que exprese: "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales".

2. Propiedad Intelectual
AMN se encuentra habilitada para operar este Sitio, cuyos contenidos (incluyendo pero sin limitarse a datos, textos imágenes, audios, bases de datos, códigos fuente y programas) son de su propiedad o de sus licenciantes y/o de sus respectivos titulares según corresponda, y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.

3.- Interferencias no autorizadas
No está permitida ninguna interferencia no autorizada en las actividades y operatoria de AMN como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente motivará el inicio de las acciones civiles y penales pertinentes en contra del responsable, generando -junto con la aplicación de las demás sanciones previstas- la obligación de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

4. Reglas
II.- Términos y condiciones para la utilización del servicio
El Sitio es operado por AMN, y los siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) son obligatorios para los usuarios del mismo.
En consecuencia, todas las actividades realizadas a través del Sitio (incluyendo pero sin limitarse al acceso, el uso, las visitas, la navegación, la registración y/o la realización de transacciones) se realizarán bajo la obligación de cumplir acabadamente con los Términos y Condiciones.
Si Usted no acepta los Términos y Condiciones, por favor absténgase de utilizar los servicios ofrecidos en este Sitio. Todos los cargos y costos de los servicios de Internet necesarios para las actividades que se realicen en y/o a través del Sitio, son a cargo exclusivo de los interesados.
Los Usuarios del Sitio serán los únicos responsables de la veracidad de los datos enviados y/o ingresados al mismo (incluyendo pero sin limitarse a: la edad, el nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico, etc.) y por el envío de cualquier comunicación hacia o desde el Sitio.
Todos los elementos que forman parte del Sitio (incluyendo pero sin limitarse a las imágenes, los textos, los programas, obras musicales, video clips, marcas, etc. pertenecen a AMN y/o sus licenciantes y/o a sus titulares, según corresponda, y se encuentra terminantemente prohibida la reproducción, modificación, distribución y/o uso de los mismos.

5- Registro
A fin de adquirir los productos ofrecidos en este Sitio, es condición indispensable que cada interesado se registre y cree su cuenta, convirtiéndose formalmente en usuario del mismo (en adelante “el Usuario”). Únicamente podrán ser Usuarios las personas jurídicas y las personas físicas mayores de 18 años de edad. Los Productos adquiridos por los Usuarios en el Sitio no podrán ser revendidos ni comercializados nuevamente bajo ninguna modalidad. La información suministrada al registrarse, se guardará en la base de datos de AMN y solo será utilizada para procesar los pedidos del Usuario. La información brindada por el Usuario debe ser exacta y veraz para poder realizar la compra electrónica, y por ello los Usuarios garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados para su registro y/o al efectuar una compra. Sin perjuicio de ello, AMN podrá solicitar datos adicionales a los Usuarios para verificar la autenticidad de los datos aportados por los mismos y/o chequear la legalidad de la transacción que se intente realizar. AMN podrá en todo momento rechazar un pedido de registro, y/o suspender y/o dar de baja a todo y/o cualquier interesado y/o Usuario, sin que ello genere responsabilidad a cargo de AMN ni derecho a reclamo de ninguna índole por parte de los interesados y/o Usuarios rechazados y/o suspendidos y/o que hubieran sido dados de baja.
Los padres, tutores y/o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Sitio, son plena y exclusivamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Asimismo, cualquier incumplimiento y/o falsedad respecto de la edad declarada por los Usuarios y/o interesados en utilizar los servicios del Sitio será exclusiva responsabilidad del interesado y/o Usuario y/o de los padres y/o tutores y/o responsables de los mismos. Los padres y/o tutores y/o responsables pueden asimismo solicitar, frente al incumplimiento y/o falsedad ejercida por un menor, que se elimine la información de su(s) hijos(s) y/o tutelado(s) de la base de datos. Si usted es un padre de familia o tutor y desea ejercer estos derechos, por favor hágalo saber a través del tel.0810-122-5544.
Los Usuarios deben mantener actualizados los datos de su registro en el Sitio y resguardar la confidencialidad de las claves utilizadas para el registro y acceso al Sitio, debiendo mantenerlas en secreto, para su uso personal y sin acceso de terceros, quedando prohibida toda y/o cualquier forma de transferencia y/o cesión, por lo cual los Usuarios son los únicos responsables de todo y/o cualquier uso y/o transacción realizada con y/o a través de sus cuentas en y/o a través del Sitio. Sin perjuicio de ello, AMN podrá rechazar las actividades y/o transacciones cuando, a su criterio, existan indicios de que la cuenta está siendo utilizada sin autorización del Usuario Titular, ello sin derecho a resarcimiento de ninguna índole.
Los Usuarios se obligan a dar inmediato y fehaciente aviso a AMN en caso de usos no autorizados de sus cuentas, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

6 - Confidencialidad
Room 23 SRL mantendrá en absoluta confidencialidad la totalidad de los Datos Personales suministrados por los Usuarios del Sitio. La información suministrada es personal y será tratada como tal. El registro de los Usuarios, implica el consentimiento para el envío de correos electrónicos sobre las novedades, sugerencias, y/o publicidades relativas al Sitio, los Productos y/o el Licenciante.

7- Seguridad
AMN utilizará un sistema de seguridad cifrado para encriptar los datos de los Usuarios cargados en el Sitio. Sin embargo, resulta importante señalar que no se puede garantizar la seguridad de la información ni de los pagos que se transmiten por Internet o por correo electrónico, no siendo AMN y/o sus licenciantes y/o sociedades vinculadas en ningún caso, responsables de los daños que eventualmente deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para la transmisión de comunicaciones electrónicas o de virus.

8 - Compra de Productos
Las condiciones de compra que se apliquen a cada transacción, serán las publicadas al momento de realizar la transacción. En tal oportunidad, el Usuario estará aceptando las condiciones generales de venta y entrega que son especificadas en estos Términos y Condiciones, la descripción de los productos ofrecidos y el precio publicado. AMN se compromete a gestionar los pedidos siempre que los Productos y/o artículos requeridos por el Usuario estén disponibles. Por lo tanto, AMN se reserva el derecho a no aceptar algún pedido, y/o a cancelar los pedidos y transacciones confirmados, cuando ya no haya existencias de los productos solicitados, informándolo en tal caso al Usuario mediante correo electrónico y arbitrando los medios necesarios para -en su caso y de corresponder- proceder al reembolso de todo y/o cualquier pago efectuado por el Usuario.
Las transacciones quedan sujetas a confirmación por parte de AMN, la que será enviada al Usuario mediante correo electrónico a la casilla declarada al momento del registro.
Cada compra contendrá el/los número/s del artículo/s seleccionado/s, nombre, y/o todo otro dato necesario para su identificación y el precio correspondiente. Los datos suministrados serán procesados y corroborados para confirmar la autenticidad de los mismos.

9 - Precios
Los precios de los productos elegidos al momento de la compra pueden sufrir modificaciones al momento de la facturación de los mismos. Todos los precios del Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), pero no el costo de envío, embalaje ni entrega. Todos los precios están formulados en pesos argentinos ($AR) y serán indicados por AMN, quien se reserva el derecho de modificarlos y/ o cambiarlos, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio. Los precios que se aplicarán son siempre los vigentes en el momento de facturar la compra.
Las promociones no serán acumulativas. No se admitirán envíos fuera de la República Argentina. Las ofertas y promociones tienen validez para los pedidos efectuados a partir de la fecha de vigencia de la misma y hasta la fecha de finalización de la misma.

10- Condiciones de Pago
Las compras realizadas en el Sitio pueden abonarse exclusivamente a través de los siguientes medios de pago:
a.- Tarjeta de crédito: se solicitarán al Usuario los datos de su tarjeta. La acreditación es inmediata.
b.- Pago Fácil y Rapipago: el Usuario deberá imprimir el cupón y abonarlo en la sucursal más cercana a su domicilio.
c-Pago en efectivo contra entrega. Esta metología tendrá un recargo del 5,25% sobre el total de la transacción al comprador.
Las metodologías de pago quedan sujetas a modificaciones conforme al servicio provisto por la plataforma de pago cuyos términos y condiciones son aceptados por el comprador.
Con respecto a los pagos con tarjeta de crédito:
- Online: AMN permite que los Usuarios puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas por VTEX ARGENTINA CUIT: ….-30-71338570-7-… cuyos términos y condiciones son aceptados por el comprador.
- El pago electrónico se hará efectivo en el momento de la facturación del pedido y no en el momento de la confirmación de la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará con el Usuario, para definir un nuevo medio de pago.
El sistema permite el pago en cuotas con o sin interés, y para acceder a este beneficio, deberá seleccionarse el medio de pago y modalidad correspondiente.
Ante cualquier duda puede usar nuestro e-mail de contacto o ayuda en línea u obtener ayuda recurriendo a la sección de Consultas y Reclamos o llamando al 0810-122-5544.

11 - Desconexión
AMN quedará eximida de toda responsabilidad ante eventuales desconexiones y/o cortes y/o interrupciones por motivos de mantenimiento del Sitio y/o por sucesos, y/o hechos y/o acontecimiento de cualquier naturaleza que se encuentren fuera de su alcance o control.

12 - Envío y Entregas
El valor del envío, que será publicado en el Sitio y adicionado al precio, estará relacionado con el destino y el peso del producto, y deberá ser abonado por el Usuario.
Todos los pedidos serán remitidos en las cajas originales y el packaging acorde para que el Usuario reciba los productos en óptimas condiciones.
La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el Usuario en sus datos personales o en la dirección indicada como domicilio de entrega dentro del formulario. Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede contactar la web de OCA en www.oca.com.ar/ o chequear el estado de su orden y/ o traqueo en la sección “Mi cuenta”, dentro de www.nutriciaencasa.com.ar . AMN programará las entregas (despacho) dentro de las 48 y 96 horas de abonado el producto por el Usuario y conforme a la metodología de envío solicitada. Los tiempos de envío son estimativos y varían según el lugar en donde el cliente recibe el producto. El pedido no podrá ser entregado a menores de edad. Comenzará a contarse el tiempo que tardará en recibir el producto a partir de la fecha de despacho que podrá ser consultada por el Usuario en su cuenta personal (sección “Mi cuenta”). Para toda compra realizada los días feriados o fines de semana, los plazos comenzarán a computarse a partir del primer día hábil siguiente.
La dirección de envío, no podrá ser modificada una vez realizada y despachada la compra.

13 - Retractación. Devoluciones
Si por cualquier razón el Usuario no queda satisfecho con el/los producto/s adquirido/s, podrá retractar la compra y efectuar su devolución dentro del plazo perentorio de 5 (cinco) días corridos desde la fecha de recepción del producto. El producto objeto de devolución debe encontrarse en perfecto estado, con todas sus etiquetas e indicar las referencias de los artículos devueltos. Asimismo, el o los productos no deben haber sido utilizados de ninguna forma; debe encontrarse en su embalaje original y en las mismas condiciones en que hubiere sido entregado.

14. Cambio de Producto
Para efectuar el cambio del producto, el Usuario deberá detallar el motivo y comunicar a AMN su intención dentro de las 72 (SETENTA Y DOS) horas de recibido el producto. Tendrá un plazo máximo de 5 días corridos desde efectuada la compra o de recibido el producto, lo que ocurra último, para realizar el cambio. Transcurrido este plazo, AMN se reserva el derecho de aceptar o no el cambio del producto. Los cambios solo se aplican para las compras realizadas en Argentina. Si se tratase de una oferta o una promoción no se aceptan cambios. Los gastos de transporte originados por el cambio del o los productos correrán a cargo del Usuario comprador. En todos los casos, la solicitud de cambio o devolución tendrá que efectuarse llamando a 0810-122-5544

15. Aceptación de los Términos y Condiciones
La utilización del Sitio implica la aceptación plena e íntegra de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, Devoluciones, Cambios, Entregas, Pagos de AMN y se somete a cumplir expresamente con las mismas. AMN no se responsabiliza por la mala utilización del Sitio y se reserva el derecho de rechazar, a su sola discreción, cualquier solicitud de registración o cancelar una registración previamente aceptada y/o cualquier compra derivada de pedido previamente aceptado, ante la posibilidad de algún hecho o acto ilícito, falta de disponibilidad del producto, datos de facturación erróneos, falta de recepción del pago, imposibilidad de hacer efectiva la entrega en la dirección registrada, entre otras. Tal decisión no generará derecho a indemnización y/o resarcimiento alguno, sin perjuicio del reembolso del importe correspondiente, en su caso.
AMN podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

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